Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del servicio

infracciones360 (en adelante "el Servicio") es una plataforma de consulta e información sobre infracciones de tránsito en la República Argentina, operada por el titular del sitio www.infracciones360.com (en adelante "la Empresa").

El Servicio permite a los usuarios consultar, de manera no oficial, el estado de infracciones de tránsito asociadas a un vehículo mediante su número de patente, accediendo a información disponible en sistemas públicos oficiales de organismos gubernamentales nacionales, provinciales y municipales.

2. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

2.1 Fuente de la información. La información que provee el Servicio es obtenida exclusivamente de fuentes públicas oficiales (sitios web y sistemas de organismos gubernamentales). infracciones360 actúa como un intermediario de información y no genera, modifica ni valida los datos obtenidos.

2.2 No oficialidad. La información proporcionada por el Servicio no constituye documentación oficial ni tiene valor jurídico. El único sistema oficial para consultar infracciones es el del organismo gubernamental correspondiente a cada jurisdicción.

2.3 Demoras en sistemas oficiales. Los sistemas de información gubernamentales pueden presentar demoras, inconsistencias, actualizaciones parciales o fallos técnicos que estén fuera del control de infracciones360. La Empresa no se hace responsable por:

• Infracciones que no aparezcan en el sistema oficial pero existan en el sistema de la Empresa o viceversa
• Demoras en la actualización de los sistemas oficiales que impidan que una infracción pagada aparezca como tal
• Infracciones que permanezcan registradas en jurisdicciones que no hayan procesado el pago o descargo
• Cualquier perjuicio económico derivado de decisiones tomadas basándose exclusivamente en la información del Servicio

2.4 Disponibilidad del servicio. La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del Servicio ni de los scrapers de cada jurisdicción. El Servicio puede verse interrumpido por mantenimiento, cambios en los sistemas oficiales, o causas de fuerza mayor.

3. Legalidad de las infracciones

3.1 Competencia exclusiva. La legalidad, procedencia, validez o prescripción de una infracción de tránsito es materia exclusiva de los organismos gubernamentales y juzgados de faltas competentes de cada jurisdicción. infracciones360 no interviene, no opina ni tiene competencia alguna sobre la legalidad de ninguna infracción.

3.2 Reclamos y recursos. Si el usuario considera que una infracción es ilegal, indebida, prescripta o que existe un error en el sistema oficial, deberá realizar su reclamo directamente ante el organismo gubernamental o juzgado de faltas correspondiente.

3.3 Sitio de asistencia en reclamos. Para orientación sobre cómo proceder ante una infracción presuntamente ilegal, el usuario puede consultar el sitio externo de reclamos indicado en el panel de usuario (sitio externo, no operado por infracciones360).

4. Reporte de "Libre de Deudas"

4.1 Carácter informativo. El reporte generado bajo la denominación "libre deudas" es un documento estrictamente informativo que refleja el estado del sistema oficial al momento de la consulta. No constituye un certificado oficial de libre deuda ni tiene valor legal ante ningún organismo, aseguradora, concesionaria u otra entidad.

4.2 Validez temporal. El estado de infracciones puede cambiar en cualquier momento posterior a la emisión del reporte. La Empresa no garantiza que el estado refleje la situación actual en el momento en que el usuario presente el reporte ante un tercero.

4.3 Uso ante terceros. El uso del reporte ante aseguradoras, concesionarias u otras entidades es responsabilidad exclusiva del usuario.

5. Registro y cuenta de usuario

5.1 Datos reales. El usuario se compromete a proporcionar datos verdaderos al registrarse. El uso de datos falsos puede derivar en la cancelación de la cuenta.

5.2 Confidencialidad. El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.

5.3 Privacidad del perfil. Los perfiles de usuario son privados y no son visibles ni accesibles por otros usuarios del Servicio.

6. Suscripción y pagos

6.1 Planes y precios. Los precios de los planes de suscripción pueden ser modificados por la Empresa. Los cambios de precio no afectarán las suscripciones activas hasta la renovación del período contratado.

6.2 Cancelación. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período pagado; no se realizarán reembolsos por períodos parciales, salvo lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley 24.240 para compras por internet.

6.3 Derecho de arrepentimiento. De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación del contrato dentro de los 10 (diez) días corridos desde la primera transacción, sin penalidades. Para ejercer este derecho, debe contactar a contacto@infracciones360.com.

6.4 Procesador de pagos. Los pagos son procesados por MercadoPago. La Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito.

7. Conductas prohibidas

Está prohibido:

• Usar el Servicio para fines ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar scraping o extracción masiva de datos del Servicio
• Automatizar consultas fuera de los planes establecidos
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marca y contenido propio son propiedad de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas. La información de infracciones es de dominio público y propiedad de los organismos gubernamentales correspondientes.

9. Modificaciones a los términos

La Empresa puede modificar estos términos con un preaviso de 30 días por email al usuario registrado. El uso continuado del Servicio después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

infracciones360
Sitio: www.infracciones360.com
Email: contacto@infracciones360.com

12. Metodología de acceso a datos públicos

12.1 Acceso automatizado como mandato del usuario. Para prestar el servicio, infracciones360 accede de manera automatizada a los portales web públicos de organismos gubernamentales (municipales, provinciales y nacionales) que contienen información de infracciones de tránsito. Al aceptar estos Términos, el usuario autoriza expresamente a infracciones360 a actuar en su nombre para consultar, en los portales oficiales, la información asociada a las patentes registradas en su cuenta.

12.2 Carácter público de la información. Los portales consultados son sistemas de acceso público diseñados para que cualquier ciudadano consulte su situación de infracciones. El acceso no requiere credenciales propias del organismo ni elude ningún mecanismo de autenticación. La información obtenida es de dominio público en los términos de la Ley 27.275 de Derecho de Acceso a la Información Pública.

12.3 Alcance acotado de la consulta. infracciones360 consulta exclusivamente la información correspondiente a la patente del propio usuario. El sistema no realiza extracción masiva de datos ni ninguna operación ajena a la consulta individual iniciada por el usuario registrado.

12.4 Resolución de verificaciones. Algunos portales oficiales incluyen sistemas de verificación visual (CAPTCHA). Para completar la consulta, infracciones360 puede utilizar servicios técnicos de resolución de CAPTCHA, replicando el comportamiento del usuario al completar el desafío visual que el portal oficial habilita al público general.

12.5 Limitación de responsabilidad por portales oficiales. El acceso automatizado puede verse afectado por cambios técnicos en los sistemas oficiales (rediseño, cambio de dominio, nuevas medidas de seguridad, caída del servicio). infracciones360 no es responsable por la no disponibilidad temporal del servicio en una jurisdicción determinada derivada de cambios en el portal oficial correspondiente.

12.6 Jurisdicciones consultadas. infracciones360 está integrado técnicamente con los sistemas públicos de las siguientes jurisdicciones. Según la disponibilidad de cada portal oficial en cada momento, la consulta puede ejecutarse sobre un subconjunto de esta lista. La lista puede ampliarse; ante incorporaciones se actualizará esta sección.